Je suis coach et formatrice accréditée Process Communication Model®, coach en dynamique collective et coach Agile certifiée (ICP-ACC, ICP-ATF, SPC, SSM).
Depuis 2010, j'accompagne des équipes, des gestionnaires et des individus à développer leur plein potentiel en alliant performance, cohérence, efficacité et plaisir de collaborer.
Ce qui me passionne, c'est de découvrir les gens que j'accompagne, de comprendre leur fonctionnement et de les guider vers des solutions concrètes, adaptées à leur réalité et au besoin de l'entreprise. Mon approche est pragmatique, bienveillante et ancrée dans l'expérimentation. J'allie mes années d'expérience en agilité à 12 ans en gestion pour offrir des accompagnements basés sur la rigueur, la communication et l'apprentissage continu.
Depuis la création de Annie Charbonneau Inc. en 2020, j'ai eu la chance de collaborer avec de nombreuses équipes et organisations ambitieuses. Mon objectif demeure le même : favoriser des environnements de travail sains, dynamiques et performants, où chaque individu peut contribuer pleinement.
Mon parcours en agilité, amorcé en 2010 comme Scrum Master, m'a menée à travailler dans divers secteurs – de la recherche au marketing, en passant par la fiscalité, l'énergie et les milieux universitaires et financiers. Cette diversité nourrit ma capacité à m'adapter aux contextes et aux profils variés, de la haute direction jusqu'aux équipes terrain.
Convaincue que la connaissance naît de l'expérience, j'accompagne les personnes et les équipes selon une démarche empirique, fondée sur l'observation, la rétroaction et l'évolution continue.
Persuadée que chaque personne a quelque chose à apporter, je me réjouis de voir les gens que j'accompagne s'épanouir et offrir le meilleur d'eux-mêmes. Je contribue à fédérer les différents rôles au sein d'une équipe et je sais m'adapter aux différents profils à tous les niveaux de l'organisation, de la direction jusqu'aux équipes opérationnelles.
Le Process Communication Model® est un outil scientifique qui permet de décoder et comprendre la structure de personnalité unique de chaque individu. Il aide à identifier les besoins psychologiques, les styles de communication, ainsi que les sources de stress, pour améliorer la relation et la collaboration dans les environnements professionnels et personnels.
La dynamique collective désigne l'ensemble des interactions, comportements et processus qui se créent au sein d'une équipe. Le coaching en dynamique collective vise à améliorer la cohésion, la communication et la performance collective, en tenant compte des forces et des spécificités de chaque membre du groupe.
Le coach Agile accompagne les organisations et les équipes dans l’adoption et la mise en œuvre des principes et pratiques agiles. Il facilite l’amélioration continue, l’autonomie des équipes, la flexibilité organisationnelle et la réponse rapide aux changements dans un environnement complexe.
